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“来巴”有限公司推出的全球首个免费预订香港及海外旅游车服务的手机应用程式“CoachnVan”今日上线，目前服务范围涵盖香港、澳门、台湾、韩国及泰国五个地区。公司董事邓添稳接受大公报採访时表示，“CoachnVan”将受惠旅游业“碎片化”的发展趋势，他透露该软件投资额约7至8位数字，预期首年收入达1亿元，翌年更达5亿元。
“一场说走就走的旅行”正在改变传统旅游业！邓添稳直言，“互联网的普及，让游客的需求变得随意，喜欢自己订车、订房、订票，希望整个旅程都由自己设计。”这一趋势的转变，被业界称为“碎片化”。
有见该等需求提升，身兼恆盛国际旅游公司执行董事的邓添稳，今年伙同两位朋友成立“来巴”，与各地专业旅游车公司合作，组成庞大的车队网络；更推出“CoachnVan”，提供“点对点接送”、“时租服务”和“特别行程”服务，让旅客根据不同的车型和需求，预订所需的旅行车。此外，旅客还可追加“专业导游”及“WiFi设备”等个性化服务。
拟冲出亚洲首攻迪拜
他续指，互联网的冲击，让传统旅行社更亲近，开始共享资源。“CoachnVan”结合了上述五个市场中逾一半的旅游车供应商，利用其空闲时段的旅游车，支援有关服务，而收费亦较市价便宜10%至20%，个别路线更平50%。展望未来，不排除会添加门票、酒店等增值服务，“一句话，就是将旅行社拥有的资源逐渐投入去。”
“旅游车网络和当地的支援服务是一些线上旅行社还未能去到世界。”邓添稳强调该应用程式有公司在当地分社的支持，能确保服务质素；加上与当地旅游车公司的合作伙伴关系，相信能为旅客提供更优质的服务。除了现有五个市场，未来亦会进一步覆盖更多内地及其他亚洲地区，包括新加坡、日本等。邓添稳预期，最快两年后冲出亚洲，首站将会是迪拜。
目标拓展B2B市场
除了B2C市场，该软件还目标拓展B2B市场。邓添稳介绍，旅行社、机构、大学交流团等都是公司的目标客户，当中旅行社通过使用这个应用程式，节省向多家旅游车公司查询行程和收费的时间，他相信未来来自B2B的收入较B2C多。
另外，广告和供应商分成是公司的主要收入来源，邓添稳称，已在应用程式中预留广告位置，但初期不排除让供应商、酒店、旅行社等合作伙伴免费卖广告，待浏览量增加后，再思考合作模式。 |
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