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日均交易额逾百亿元（人民币，下同）的阿里巴巴关联公司支付宝，突然遭上海付费通信息服务（简称：付费通）终止合作，理由是支付宝引发大量高频帐单，令付费通的处理系统堵塞，经交涉无果，决定终止支付宝提供公共事业帐单缴付服务。支付宝回应指，一切“好聚好散”。
上海付费通昨日宣布，由于支付宝造成大量高频帐单查询，导致付费通出现公用事业出帐机构帐单处理系统、付费通EBPP（电子帐单处理及支付）系统通道堵塞、服务器当机（system breakdown）等问题，而且“商誉受到严重损失”，经交涉无果后，决定终止为支付宝提供公共事业帐单通道业务。
支付宝：影响小 要好聚好散
付费通由上海市政府部门牵头，联合各公用事业出帐机构及银行单位，于2003年5月共同设立，主要向上海市居民提供一站式电子帐单查询及支付服务，包括水、电、煤、有线电视等服务，与香港的缴费灵相类似。
在2009年，支付宝加入付费通行列，为当地居民提供在线支付平台，可缴纳各种生活费用。
支付宝官方昨日下午透过微博发表声明，强调对付费通的做法表示理解，重申事件中的支付宝用户的影响不大，扬言要“好聚好散”。
支付宝反驳指，这种互联网化的用户体验对于系统能力确实带来更高的要求，特别对传统企业更是一项挑战，但通过互联网形式查询帐单，并非近期发生，而且上海地区的公共事业缴费业务量，近期亦无出现爆炸式的增长。
据了解，支付宝在上海地区的公共事业缴费服务仍然正常，只有上海崇明自来水、上海青浦自来水，以及上海市青浦燃气管理所3家机构的用户，暂不能使用支付宝缴费。
学者指或因服务器配置不足
《网易财经》引述南京大学计算机科学与技术系教授顾庆表示，付费通出现服务器当机的问题，是因为服务器数量配置不够，说到底是一个“钱”的问题，付费通可购买更多服务器，以满足用户需求，但为何不改进设备而选择终止与支付宝合作，顾庆相信背后可能还有其他原因。 |
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