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联通推手机钱包 移动支付或成运营商新战场

近日,中国联通和手机钱包这两个关键词共同出现的频率变得很高。即上月底联通与光大银行宣布联合推出手机钱包和移动支付业务,日前又有新消息传出,联通与中信、浦发等多家银行、商家和公共服务部门合作,将推出综合移动支付业务,再次将移动支付和手机钱包的范围扩大。

根据目前的消息来看,联通推广手机钱包和移动支付大致分为两种应用模式。首先是单纯的手机钱包功能,即与银行合作,通过下载手机软件,来实现移动端办理银行各类业务的功能。其次是手机钱包+移动支付,即在前者的基础上,通过3G等无线网络,或进一步更换集成金融功能的手机卡,辅以NFC等近场通信功能,来实现移动消费和手机刷卡。

实际上,运营商近年来一直在试水移动支付领域,以联通为例,在此前先后与银联、招行合作,在安徽、上海、北京等多个地区推广了手机钱包、移动支付甚至手机直接刷卡的业务。其推广步骤基本按照“初期推手机端APP银行业务办理——中期推手机无线网络进行移动支付——近期推NFC等直接刷银行卡和公交卡”这样的节奏。对于运营商端来说,这是一个从简单到复杂的商业和技术过程;而对于用户来说,则是从复杂到简单,一步步简化移动支付的操作步骤和中间成本。

和联通一样,中移动和中电信也在积极布局移动支付,并在近期有加速趋势。不久前结束的通信展上,三家运营商大谈移动支付产品,从水电缴费到移动电影票,各类涉及到生活的支付应用种类繁多。

和以往不同,过去运营商大多在省一级单位进行小规模试点,移动支付并没有成为全局的战略产品。而目前三大运营商都似乎有全面推进移动支付的意图。联通即宣布,今年年底前,将陆续在全国各地开通手机钱包业务,并尽可能提供更多应用,打通线上与线下消费。

对于三大运营商对移动支付的加速推广迹象,除了产业成熟和相关移动安全测试可靠度的提升之外,更大的可能是在商业模式和产业链的谈判中,运营商与金融、银行、商家取得了一定的共识。在我们抱怨国内移动支付发展缓慢的同时,其实是有一个错觉在里面:认为发达国家的移动支付一定非常普及。

实际上,移动支付除了在日韩和其他少数地区发展迅速之外,在欧、亚、美的大部分地区,移动支付并不如人们想象中的普及。这里面有其他支付产业先发和稳定度的原因,也有移动支付系统自身的桎梏。整个移动支付包括移动运营商、银行、信用卡联盟、手机厂商、第三方支付服务商、标准和协议组织或政府、其他行业组织(例如公交卡)、以及海量的商户等多方参与者,要协调各方利益,达成战略联盟,并非一早一夕之功。

但大趋势可以渐渐看得清楚。移动互联网和智能手机改变了太多行业,消费过程也不可避免会被卷入其中。随着三大运营商的发力,以及整个产业联盟间的协作和妥协,相信在未来几年,移动支付产业将会成为一个新的浪潮。

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