港商转攻内地网购 内地网上零售额料6万亿 合伙人, 现代人, 网上购物, 消费者, 零售业

　　现代人每日都“一机在手”，使网上购物风气愈趋盛行，罗兵咸永道早前的调查指出，中国内地消费者更愿意透过网上渠道购物，六成受访者透过网上渠道购买衣履及配饰消费品，较其他国家的35%至45%比重为高，反映零售业的业态亦将从传统的实物体验，转移到网上平台销售。另外，罗兵咸永道预计，今年全年本港零售消费增长接近10%。

　　罗兵咸永道零售及消费者品行业香港主管合伙人郑焕然昨日于记者会上表示，不少香港的零售业者亦有设立网上平台，进军内地市场，惟现阶段属投资期。他坦言，很多港商为吸引人流而降低价格，可获得的利润不多，因此目前仍处于亏损。他表示，港商需要一段时间适应内地的消费模式和习惯，以及处理税务、融资、物流等技术性问题，预期港商在三至五年后才可踏入收成期。

　　内地网购比例冠全球

　　罗兵咸永道的调查显示，内地消费者更愿意透过网上渠道购物，他们的网购的支出，比其他已发展国家的消费者更高出两倍有多；他们购买的衣履及配饰消费品，有六成是透过网上渠道购买，相比全球其他国家地区，网购所佔比重只有35至45%。此外，调查发现九成的网上消费者都有使用社交网络的习惯，令商品及潮流资讯传播得更快，亦促成内地网上零售市场快速增长。罗兵咸永道预计，未来3至5年内地网购市场增长为30%。

　　提及早前零售业间出现的网上减价战，郑焕然认为，这属零售业发展网购的必经阶段，而减价战已停止了一段时间，长远来说，零售业需争取服务上的提升以吸引顾客，一味减价会打击公司业务，料未来线上及线下的价格可做到一体化。罗兵咸永道零售及销售品行业南中国税务主管合伙人汪颖分析指，随着资讯科技愈来愈流通，网上零售将是零售业的趋势，因在租金高企的环境下，网销大大降低成本；这无疑会对零售业态产生影响，但具体情况仍要视乎个别公司的销售策略，如线上及线下售卖不同产品，同时，传统于店舖的销售需提升服务及实物体验，才能吸引顾客。

　　奢侈品市场短期欠明朗

　　郑焕然表示，“十一黄金周”对本港零售业的重要性已逐渐下降，除了受内地政府严击“零团费”来港购物团拖累，另外现时内地人再不只在“十一黄金周”一拥而至，其他假日亦会来港购物消费。他续指，他们喜欢在港购买日常用品，而由于政策严加打击贪腐，郑焕然认为，高消费及奢侈品市场短期前景不明朗，需经歷一年多的呆滞期，直到明年尾或2015年初，才有望回到2011年的高峰期。其他消费品方面，他指出，化妆品、日常生活产品市场持续都有增长，展望未来食物及健康护理的消费品发展会更快。

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内地电子商务市场的发展对实体零售业产生强烈冲击。仲量联行周二发布研究报告预计，至2020年，内地网购市场规模将超过6万亿人民币，并跃居世界首位。报告指出，网购的崛起会对零售地产及物流地产行业产生影响，其中低端散售购物中心将加速衰落，同时电商对物流配送中心的仓储空间需求将增加。

　　电子商务对实体零售业的冲击早在发达国家就已有先例，但仲量联行大中华区零售地产部总监邓汝舜认为，不应过分夸大电子商务对实体零售的负面影响。她直言，这些担忧夸大对电子商务的威胁，也低估了实体店的抵抗力。同时，中国以“逛街”为休闲活动的传统仍扎根于社会，实体店购物在中国仍将继续扮演一项重要的社会活动。然而，她承认部分零售业态确实将失去其竞争力，而最大风险被市场淘汰的是，那些低价且高度分散无品牌的大众服饰，而以该类型为主要租户的低端购物中心将先受冲击。

　　另一方面，电子商务规模的增加将加速物流仓储业的发展。中国最大的物流开发商，普洛斯（GLP）曾在其年报中披露，在其中国大陆可供租赁的仓库面积中，电商的佔比已从2011年中的14%上升至去年末的20%。仲量联行中国工业部总监司徒艺（Stuart Ross）表示，零售商需要更多的仓储空间来满足线上订单需求，故在线品牌和零售商均积极扩张，并不断完善其在传统一线城市以外的市场分销能力，以应付未来的仓储租赁需求。