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感恩节是美国传统年终的零售旺季,商店一般都会提供折扣刺激销售,而不少当地人会趁这个机会“入货”,为圣诞作准备。可是,由于美国近月的消费情绪持续不稳,人们的购物意欲下降,在刚过去的感恩节连带“黑色星期五”,商户的零售额仅升2.3%,为三年来最低,但仍符合分析员的预期。”
根据市场研究公司ShopperTrak发表的报告显示,美国实体商店在感恩节及“黑色星期五”的销售额上升至123亿美元。芝加哥的研究人员重申,他们预期整个假期季节零售额将上升2.4%,是自经济衰退以来最低的升幅。
全球最大零售商沃尔玛表示,今年全美分店的感恩节客量,较去年同期多,惟未透露具体数字。其中在美国阿肯色州的分店,于当地东岸时间周四晚上6时至10时,共处理了1000万宗交易,卖出280万包厕纸,200万部电视机及140万部平板电脑。
消费者早选定目标
由于更多的商店提早于感恩节开业,使其后一日的“黑色星期五”零售额下跌,ShopperTrak创办人Bill Martin表示,与去年同期比较,今年“黑色星期五”零售额下跌13.2%,人流则下降11.4%。另外,若感恩节与“黑色星期五”合计,这期间的人流上升2.8%至107亿次。
值得留意的是,今年多了不少有计划而来的消费者。由于近月美国的消费情绪不稳,参考上月当地的官方数据,美国的消费者信心指数下跌至7个月以来的低位,人们在消费上较以往谨慎,购物前都要“谂一谂”,由此影响了感恩节的销情。
全美最大购物中心副行政总裁Maureen Bausch留意到,虽然今年该购物中心的人流较去年高,但购物人士一早已计划好购买的东西及地点。她续指出,今年有很多“有目标而来”的购物人士,而这个现象通常在季尾才会出现。
网购影响实体商店
管理谘询机构博斯首席零售策略师Thom Blischok直言,他在感恩节及“黑色星期五”对话过的300位购物人士中,他们每一个都有自己的购物清单。他认为,这些人在购物前已有绝对的计划,当他亲身走访购物中心,“几乎没发现有人只浏览商店橱窗”。
然而,这个现象对零售业并非好消息,环球市场研究公司NPD Group Inc首席零售分析师Marshal Cohen指出,零售商在假期销售旺季中,平均有20%的生意来自人们在一时冲动下的购物。
另一边厢,网上购物的盛行,亦影响实体商店的生意。美国信用评级公司穆迪高级分析师Charles O'Shea表示,“在这个消费旺季,人们考虑到街上到处都挤满人,而他们在网上亦可以同样的价格买到商店里的商品”。

图:美国实体商店在感恩节及“黑色星期五”的销售额上升至123亿美元 |
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